Hoje iremos focar-nos na competência emocional – compreender os sentimentos dos outros! Competência à qual se dá o nome de empatia sendo, de forma muito simples, a capacidade que temos de “calçar os sapatos do outro” e compreender o que está a sentir.

 

Intervenção em Psicologia

Perceber o que o outro está a sentir pode tornar-se facilitador à comunicação.

Mais ainda, para uma relação se estabelecer, seja de amizade ou amorosa, será importante não estarmos apenas centrados em nós mesmos, mas estar atento ao outro: observar o que a sua postura corporal e facial nos está a dizer, ouvir com atenção o que nos diz, decifrar o que estará a sentir e, por fim, devolver à pessoa que estamos a compreender o seu sentir.

Deste modo, a pessoa irá sentir-se acolhida no seu sentir e, saberá o que esperar de nós, o que possibilitará  surgir a confiança e, assim, consolidar a relação!

 

Portanto, deixamos aqui alguns passos importantes a desenvolver em relação com o outro:

1.Observa a outra pessoa  – Ter atenção:

– Tom de voz;

– Postura;

– Expressão facial.

2.Ouve o que a outra pessoa está a dizer:

– Tentar compreender o conteúdo.

3.Tenta decifrar o que a outra pessoa pode estar a sentir:

– Feliz                  – Triste             – De mau humor      – Nervoso

– Preocupado   – Assustado     – Envergonhado       – Desiludido

– Frustrado       – Outro

4.Pensa em formas de demonstrar  que compreendes o que ela está a sentir:

– Poderás dizer-lhe;

– Tocar-lhe;

– Deixá-la sozinha;

– Conforme o mais adequado.

5.Escolhe a melhor forma e fá-lo.

Até breve!

Referências bibliográficas:

(1) Goldstein, A. P. & McGinnis, E. (1997). Skeallstreaming the Adolescent.